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先吃“定心丸”，再排“工期表”，“銷號制”考出“硬績效”，回首2020年的“風景獨好”，除了強勢營銷與優(yōu)化“智”造起到的重要作用，很大程度上有溫度、有尺度“軟硬兼施”的企業(yè)管理也是催開古貝春集團效益之花的關鍵因素。

“定心丸”吃出“新干勁”。2020年12月18日，山東省總工會下發(fā)文件，授予古貝春集團總工程師吳兆征“齊魯工匠”榮譽稱號。老驥伏櫪，志在千里，這是從業(yè)37年，繼中國白酒大師、全國白酒評委、山東省勞動模范之后，作為對其“匠心獨運”的充分肯定與回饋，政府授予吳兆征的又一“高含金量”的招牌。“一個時代有一個時代的使命與追求，扎根古貝春，選擇‘待上一輩子，干好一件事’就是我的價值追求，因為在這里有奔頭。”想起一年前采訪時他說過的一段話仍不免令人動容。

事實上，覺得在古貝春“有奔頭”的遠不止吳兆征這樣的“大師級”人物，而是大有人在，甚至很多員工還是“父一輩，子一輩”的傳承關系。

“地處縣域方位，高層次人才招收有一定困難，招進來能留下、能進步、能成才卻是我們的優(yōu)勢。這么多年我們總體上隊伍穩(wěn)定，除了待遇好以外，能有員工個人成長環(huán)境和空間也是最具吸引力之處。入廠時是一般員工，幾年后是高級人才，我們有人才培養(yǎng)、成長的成熟機制。”工會主席、人力資源中心主任王忠全分析稱：“提升空間與環(huán)境營造”是企業(yè)管理的重要內(nèi)容，也是古貝春集團的巨大優(yōu)勢。該企業(yè)多年來保持人才隊伍的穩(wěn)定與自我提升恰恰正是通過企業(yè)管理實現(xiàn)“人心思進”的效果驗證。“越到難處，越需要有溫度的管理來提振信心。”他深有感觸地說。

2020年疫情的突發(fā)，令春節(jié)假期無限延長，復工復產(chǎn)后第一件事兒是什么？“不上班還給錢，幸福來得挺突然！”去年3月25日，各大新聞媒體、門戶網(wǎng)站等紛紛報道了一則消息：繼作出“不減員、不降薪”承諾后，古貝春集團再為全體員工服用“定心丸”，該公司新發(fā)公告表示新冠肺炎疫情期間除為全體員工正常繳納社保金外，還將對所有誤工員工發(fā)放疫期生活補貼，以解除員工后顧之憂并確保其正常生活水平不受影響。“員工為企業(yè)創(chuàng)造財富，企業(yè)靠員工成就價值。不斷強化互為依存和諧共生的勞動關系是我們的價值觀之一。我覺得不管面臨何等壓力與困難，盡力關照好員工是企業(yè)和我的價值追求。同時，作為一名黨員我認為這也是在為黨和政府主動承擔和履行社會責任。”周曉峰認為。

“路線圖”排出“工期表”。有溫度的管理提振了員工信心，讓大家充滿了干勁，但是勁往哪里使？這還得有個“硬杠杠”。每年的11月26日是古貝春集團新的財經(jīng)年度的開始，在此之前該企業(yè)董事會要責成企業(yè)管理部牽頭各個部門至少經(jīng)過兩個月時間的“謀篇布局”，定出詳細的目標任務與年度計劃來指導新年度全面工作的鋪開。“掛圖作戰(zhàn)”是古貝春集團多年來企業(yè)管理的經(jīng)驗之一。

疫情的突發(fā)打亂了2020年的“作戰(zhàn)計劃”。延期復工、禁止聚集等抗疫因素制約了企業(yè)不能再“按部就班”的召開例會、現(xiàn)場督導、月度考核……怎么辦？“錯過了初一，絕不能再錯過十五，要盡一切可能把耽擱的時間奪回來，把落下的業(yè)績搶回來！”復工復產(chǎn)后第一次班子成員“碰頭會”上，口罩后面看不出周曉峰的表情，但口氣里還是讓人聽出了他一如繼往的堅定，“目標任務不能變，全力以赴抓重點。通過重點工作責任制的形式，調整確定新的‘路線圖’，排出新的‘工期表’！”抽絲剝繭抓重點，有辦法有步驟，周曉峰的決斷令班子成員眼前一亮。

立說立行是古貝春集團歷來的工作作風。說干就干，黨委、董事會聯(lián)席辦公，主要成員牽頭組織，在上年末全面出臺2020年度工作計劃基礎上，對全年工作進行“再研究，再聚焦，再部署”，一周內(nèi)梳理提煉出涵蓋市場營銷、生產(chǎn)技術、現(xiàn)代管理、財審投資、多元項目等全面工作的6類33項共計108條重點工作責任項，同時以“責任制目錄”形式在公司內(nèi)部發(fā)布。這些重點工作項從戰(zhàn)略目標到戰(zhàn)術準備，從時限要求到責任分工，基本上明確了全年工作的重點課題與推進路線，既有中長期規(guī)劃課題的提出，也有階段性目標的要求，同時圍繞“線上作業(yè)”、“文化傳播”等新業(yè)態(tài)要求提出了相關創(chuàng)新性構想。與此同時還對108項工作重點的責任人、完成時限予以逐一明確，排出了每項工作的“工期表”。

有了目標就有了奔頭，有了尺度就有了標準。走一步，看三步甚至五步，是古貝春人管理提升的又一明證。除了年度工作的全盤調整與謀劃，周曉峰一班人還善于“舉一反三”。立足2020，展望五年遠景，接下來他們先是耗時三個月定出了《2020-2022三年發(fā)展規(guī)劃》，接著又在此基礎上進一步推演完善，于去年末準時完稿《“十四五”時期戰(zhàn)略規(guī)劃綱要》，從戰(zhàn)略環(huán)境、戰(zhàn)略機遇到戰(zhàn)略目標、戰(zhàn)略方向，從戰(zhàn)略路線、戰(zhàn)略步驟到戰(zhàn)略舉措、戰(zhàn)略項目，全面構建起未來五年企業(yè)發(fā)展的宏偉藍圖。“既要有沖刺可追的短期目標，又要有步步為營的中期目標，還要有奮斗可達的遠景目標。同時捋出了‘路線圖’，還得要排出‘工期表’，讓大家有目標、有奔頭、不落空。”周曉峰說。

“銷號制”考出“硬績效”。如果只靠“工期表”顯然還做不到“不落空”，有了“硬杠杠”還得必須跟上“嚴考核”，周曉峰顯然深諳此理。今年元旦前，該集團員工除2020年每月按時領到了績效工資外，還一次性全部按超額標準拿到了2020年全年的效益工資。該公司人力資源中心主任王忠全解釋說，每月按一定比例計提績效工資后再根據(jù)考核得分核發(fā)，這里考核的是日常的績效。而每年末根據(jù)效益完成情況再核發(fā)效益工資，這里考核的是年度經(jīng)濟效益完成情況。“日?？己思?lsquo;秋后算賬’兩項考核都與工資待遇掛鉤，這是確保目標落實的‘雙保險’。”他說。

年終“考”效益，一目了然，完成效益指標的比例是多少就同比發(fā)多少效益工資。那么，日常“考”績效，又怎么個考法？“部門按計劃，高層看重點。”考核辦主任張洪軍介紹，日?？己耸窃露瓤冃Э己?，2020年推行的是“全員層級考核制”——總經(jīng)理考核高管，高管考核中層，中層考核員工，總經(jīng)理拿高管最低分。考核依據(jù)則是在覆蓋部門職能的前提下各有側重，對中層及員工所在部門的考核主要依據(jù)月度工作計劃的完成情況，對高層的考核同時還要結合看“重點工作責任項”的落實情況。

“重點工作項就是‘路線圖’里明確的全年那6類33項108項重點工作，這些是高管們分頭承擔，有公司共性的也有各自分管領域的。每項重點工作都有規(guī)定的完成時限，并且我們采用的是‘銷號制’，一般情況下一周一調度。”該公司分管考核工作的黨委副書記、紀檢書記韓東昌說。所謂“銷號制”就是每周匯報各自承擔項的進度，每完成一個項目并經(jīng)確認后，可以宣布“銷號”且下周不再匯報，未完成的項目繼續(xù)每周匯報推進情況直至“銷號”為止。財務總監(jiān)、副總經(jīng)理孫步東說：“這相當于立下的‘軍令狀’，得時時記著推進，滑是滑不過去的。年終考核，所有指標類的重點工作項全部完成了，特別是銷售指標超計劃完成，這保證了全員效益工資的超額發(fā)放。”

另外，孫步東同時認為好的管理模式不是一成不變的，而應該是可以不斷自我完善的，“我們每年都會作一些制度、計劃和方法上的修正或者調整，只有這樣才能保證計劃、制度的適宜性。在現(xiàn)行管理體系基礎上，今年在工作考核的方法和尺度上又有一些新的變化，目前剛剛進入試運行階段。”孫步東說。

人員管理有溫度，工作考核有尺度。既有原創(chuàng)的“獨門絕技”，又有舶來的“科學借鑒”，還有持續(xù)更新的“自我完善”，管理上頗具特色的“古貝春模式”正成為繼特色鮮明的“古貝春文化”之后，該集團生機勃勃高質量發(fā)展的又一致勝法寶。