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鄧征:臉譜化的創新可以繞過同質化的坑
來源:《華夏酒報》  2018-09-27 16:46 作者:苗倩


 


溫文爾雅的上海之也市場營銷策劃公司營銷總監鄧征,沒有絲毫的油膩氣息,頂著“中國杰出營銷人”等光環的他,依然保持著獨樹一幟的風格——真實、不做作。動輒向對方講一通大道理,把自己包裝成“萬事通”的“咨詢師”,路只能越走越窄。靠實力說話,切實助企業發展一臂之力的咨詢界從業者,越來越受認可。

2011年對鄧征來說,是個節點。之前,鄧征歷經國際4A麥肯光明、電通等國際品牌策劃公司,拿下了“中國廣告節銀獎、ONE SHOW國際創意優秀獎、上海廣告節金獎”等重量級獎項,2011年,鄧征揮別了廣告界,成為了營銷咨詢界的一員。

從輕車熟路的領域跨界到未知領域,是因為鄧征看到了傳統廣告業的光芒日漸暗淡。隨著國內經濟的穩步發展,一大批本土品牌逐漸崛起。加之消費升級、品質消費的加持,消費者對品牌的選擇會越來越“刁鉆”。當時,鄧征就判斷,要滿足個性化消費的需求,仰仗單向的廣告輸出來吸引目標受眾群,將越來越難。

實際上,“ 2010年后,國際4A廣告公司熱逐漸開始降溫,想從零開始成為知名品牌,需要在產品、價格、渠道、促銷、品牌等多方面火力齊發,而這些正是4A不屑或不能做到的事情。這就給本土咨詢公司以巨大的發展空間與機遇,2012年,我加入了上海之也營銷策劃公司。”

提及從廣告界跨界到營銷咨詢界,鄧征用“從說相聲改行演小品”來形容。鄧征自信地表示,因為有過國際4A廣告公司的從業經歷,在品牌定位、傳播、品牌表現等方面兼備了“品牌塑造手藝”,而許多本土營銷咨詢公司在品牌塑造方面還比較薄弱,“感覺自己有比較優勢,就像說相聲演員比小品演員的嘴皮子功夫厲害一樣,我具備一定的先天優勢。”

通過情感訴求讓市場買單

就像醫生要給病人對癥下藥一樣,對于處于不同發展階段的各色企業,鄧征不主張對原有結構做顛覆性改革,而是先要號準脈,找到癥結所在,再為企業找出最優解決方案,做“微創手術”,也就是要“當下事,顯當下法”。

企業面臨的市場狀況千差萬別,我們會區別對待。“在創新方面,我們比較提倡微創新,也就是企業不需要做到盡善盡美,只要比競爭對手好就可以;對于營銷創新,我們的方向是文化創新,把產品或品牌打造成文創產品。因為無論技術如何迭代,文化深植于每個人的靈魂深處。比如,我們在服務中糧孔乙己黃酒時,進行了孔乙己故事新編的再創作,通過品牌文化創新與市場建立深度鏈接,建立了更加牢靠的粉絲型消費群。”鄧征解釋說。

自2012年加入上海之也市場營銷策劃公司任營銷總監后,鄧征成功策劃了壽仙谷藥業、花間堂酒店、會稽山黃酒等品牌。

“經濟的發展、多元化的需求,呼喚有魅力的品牌。而協助本土企業打造國際品牌也是我的夢想。”鄧征信心滿滿地表示。

黃酒的歷史悠久,堪稱“國粹”。但是黃酒一直以來都面臨著宣傳老套、難以吸引年輕消費者的尷尬局面。如何與消費者共情,打出巧妙的情感牌,成為黃酒品牌共同需要破解的難題。

在為會稽山的水香國色系列做方案時,鄧征就借鑒了可口可樂的營銷策略。

水香國色是會稽山針對蘇南市場開發的清爽型黃酒。當時,蘇南市場情況是:蘇派黃酒的老大沙洲優黃渠道深、品牌名氣大、產品系列多;古越龍山已經成為長三角黃酒的代表品牌;凸顯手工黃酒的塔牌也在蘇南市場分一杯羹;另外,還有數十個地方黃酒品牌在市場中參與競爭,蘇南黃酒市場可謂是虎狼當道。不僅如此,水香國色還面臨一個更嚴峻的問題,就是賣什么?蘇南市場早已不缺黃酒,消費水香國色的理由是什么?

鄧征在國際4A廣告公司時,曾為可口可樂做過幾年的策劃服務,熟悉可口可樂以情感訴求引爆市場的策略。無論是夏季促銷,還是節日促銷,可口可樂都能通過快樂的情感訴求讓市場買單。

而黃酒消費者對其歷史、工藝、口感、黃酒文化等較為熟悉,消費訴求繼續圍繞黃酒產品打造很難打開市場。于是,鄧征與團隊推出了“我心中的江南——水香國色”這一訴求,強化江南消費者的地域自豪感、歸宿感,讓當地人對江南家鄉的情感通過水香國色產品釋放,同時建立新的黃酒生活方式,通過核心餐飲終端開展促銷活動,戶外、電視等媒體投放廣告,當年就在蘇州地區銷售量超過20萬箱。

同質化依然是大多數企業繞不過去的坑

“前幾年,有人建議高端品牌砍掉中低端產品只做高端,我不是很認同這個觀點。”在鄧征看來,“因為高端酒水品牌營銷需要培養社會整體認知、認同,而中低端產品不僅僅起著做大銷售額、擴大市場占有率的作用,更是對高端產品及母品牌的強化。”

在鄧征看來,市場越是變幻莫測,企業管理層越不可人云亦云,更不要盲目跟風,而是要堅持自己的判斷。在酒水等快消品領域,產品同質化,依然是大多數企業繞不過去的坑。

對于許多企業而言,開發產品、進行招商,成為企業營銷工作的常態,卻忽略了“臉譜化的品類創新”。 《三國演義》共計描繪了一千多人,絕大多數人能記住的人物不超過十人,原因就是我們只能記住性格鮮明的人物形象,如忠義關公、智慧諸葛亮、奸詐曹操等,都被描繪成特征鮮明的臉譜化人物。

鄧征表示,在競爭激烈,消費升級的快消品市場,臉譜化的品類創新不僅可以實現企業的差異化競爭,滿足新的消費需求,而且是企業彎道超車的捷徑,更是企業實現低成本創造的另一個風口!

另外,在渠道創新方面,經過五六年的發展,微商分銷模式神不知鬼不覺地已經是遍地開花,許多微商平臺逐漸成熟起來,酒水行業也開始試水微商,酒仙網在2016年就開始招募微商聯合創始人,許多一線酒企也開發了自己的微商產品,五糧液有密鑒、洋河有無忌等。雖然通過微商平臺得到快速發展,但目前看來并沒有真正形成市場規模,還在酒水創新營銷的嘗試階段,能否成為酒水消費的新渠道,要取決于消費習慣的培養,由此看來,企業大可不必有不做微商就落伍的想法。

酒水企業如果自己招募微商做市場,要么是大品牌,要么有特色產品,如果僅靠層層分銷的模式,很容易將企業拖入負面效應的泥潭,影響品牌的美譽度,微商并非酒水企業快速發展的捷徑,一樣需要系統的思考、設計、管理和運營。

在鄧征看來,微商的快速發展離不開三點:一是微信社交平臺,擴大了每個人的交往范圍,實現了點對面的溝通方式;其次是監管盲區門檻低,在淘寶等電商平臺上賣酒水、食品等,需要獲得相關資質,個人微商目前缺少這方面的監管;第三是層層分銷、層層獲利的激勵制度,能帶來爆發式的增長。

“之也公司為企業做營銷方案,會根據市場、企業的實際情況思考,一般不會首先明確用哪種營銷模式,當然,如果有合適的企業或產品,我們也會協助企業建立微商系統,當然也會結合傳統營銷一起做。在我們看來,微商不只是是可以實現快速分銷工具,更是低成本快速傳播品牌的平臺。另外,未來酒水營銷要打現代拳、也要打組合拳,不會拘于形式、方法。”對于當前日常火爆的微商在酒水領域的應用,鄧征給出了自己的答案。

編輯:趙鑫
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